Política de Devoluciones - La Roma Records

En La Roma Records queremos que estés satisfecho con tu música; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones en artículos que presenten defectos de fábrica o daños durante el envío. Los productos deben permanecer en su estado original y con el empaquetado sellado para ser elegibles para un reembolso total.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contáctanos a través de nuestro correo de soporte incluyendo tu número de pedido y fotos del estado del producto.

• 2.
  Autorización y Guía

  Una vez revisada tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío prepagada o las instrucciones para el retorno.

• 3.
  Envío del Producto

  Empaqueta cuidadosamente el disco o artículo para evitar daños adicionales y entrégalo en la sucursal de mensajería indicada.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Tras recibir e inspeccionar el artículo en nuestra tienda, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.